شرایط ارسال

1- ارسال در تهران:

ما اطمینان خاطر داریم که شما حساسیت خاصی برای نحوه ارسال و شرایط تحویل کالای خود دارید لذا این حساسیت را نیز ما در روش ارسال خود اعمال می‌کنیم. فروشگاه امید کشاورز بوسیله اتوماسیون بسیار پیشرفته ارسال، تجربه یک خرید اینترنتی فوق العاده را به شما تضمین می‌کند.

نحوه ارسال کالا از فروشگاه اینترنتی امید کشاورز در روزهای عادی به روشهای متنوعی صورت می‌پذیرد که هزینه آن به صورت علی الحساب 150.000 تومان می باشد که با توجه به آدرس محل دریافت کالا توسط خریدار متغیر می باشد.

برای مثال: اگر هزینه ارسال کالا تا آدرس محل تحویل شما 60.000 هزار تومان باشد، پیک به خریدار مبلغ 90.000 هزار تومان پرداخت می کند یا مبلغ پیک بیش از 150.000 هزار تومان باشد خریدار مبلغ مابه التفاوت را به پیک پرداخت می کند.

2- تحویل حضوری : 

بعد از دریافت پیامک بسته بندی و ارسال یا تماس از واحد پشتیبانی امید کشاورز امکان دریافت کالا به صورت حضوری میسر میشود با توجه بر این مورد که اگر مشتری پیک یا شخص جایگزین برای دریافت کالا به فروشگاه بفرستند ملزم است که فاکتور مجازی که به شماره تماس و ایمیل خریدار  ارسال شده را داشته باشد.

3- ارسال کالا توسط باربری :

در این نوع ارسال بسته به موقعیت جغرافیایی در بازه زمانی 24 الی 48 ساعت می باشد.* مبلغ محاسبه شده هزینه ارسال مرسوله با پیک به باربری میباشد و هزینه ارسال از باربری تا مقصد بر عهده خریدار میباشد.در صورتیکه کالای شما حجیم باشد یا شرایط بیمه ای پست ، پوشش دهنده ریسک مرسوله شما نباشد، بسته شما از طریق شرکت های دیگر طرف قرارداد ارسال خواهد شد. متاسفانه اکثر این شرکت ها امکان رهگیری مرسوله به صورت منظم و بروز را ندارند. به هرحال، با استفاده از قبض و رسید تحویل کالا از شرکت مذبور تیم خدمات مشتریان راهکار کنترل وضعیت مرسوله را به اطلاع شما خواهد رساند.

ما همواره تلاش می‌کنیم که شما در کمترین زمان ممکن کالای خود را دریافت کنید. تیم خدمات مشتریان امید کشاورز، قبل از ارسال کالا جهت هماهنگی و در صورت بروز هرگونه مشکل در زمان ارسال، با شما تماس خواهند گرفت، همینطور چنانچه قصد دارید کالای خود را در بازه زمانی معینی دریافت کنید می‌‏‌توانید بازه زمانی مناسب برای تحویل گرفتن کالای خود را هنگام ثبت سفارش پس از انتخاب شیوه ارسال در قسمت توضیحات ، اعلام کنید. تیم پشتیبانی امید کشاورز همه تلاش خود را می‏‌کند تا سفارش حدود ساعت درخواستی به دست شما برسد.